Il sapere dell’azienda, messo a sistema

Un mattoncino alla volta. A partire da ciò che crea più valore. In pochi minuti disegniamo insieme la mappa dei tuoi processi e capiamo da dove partire.

Vedi gli esempi
Il punto di partenza
01

La conoscenza c’è già

È nelle persone, nei documenti e negli strumenti che usiamo ogni giorno. Il problema nasce quando, per utilizzarla, dobbiamo cercarla ogni volta o chiedere sempre alla stessa persona.

02

Anche il modo di lavorare è conoscenza

Come prepariamo un’offerta. Perché scegliamo un fornitore. Come affrontiamo un imprevisto. Renderle accessibili aiuta a conservarle e a trasmetterle.

03

Piccoli interventi, utili fin da subito

Si parte da un’attività circoscritta. Ogni soluzione è un mattoncino, pensato fin dall’inizio per collegarsi con semplicità agli altri. Il valore arriva durante il percorso.

Il primo mattoncino

Quale attività può restituire più valore, oggi?

Quattro passaggi, cinque minuti: ci racconti chi siete, scegliete i processi critici, li valutiamo insieme e vedete sulla mappa delle priorità da dove conviene partire. Alla fine fissiamo un confronto.

Esempi concreti

Dieci mattoncini che abbiamo già visto funzionare

01 · Persone e continuità

Inserimento dei nuovi dipendenti

Chi entra trova procedure, esempi e riferimenti utili. Il percorso di inserimento diventa più chiaro.

02 · Persone e continuità

Passaggi di consegne

Attività aperte, scadenze e accordi restano consultabili. Chi subentra ricostruisce il contesto.

03 · Clienti e relazioni

Preparazione delle offerte

Listini aggiornati, condizioni e proposte precedenti aiutano a preparare una bozza coerente.

04 · Clienti e relazioni

Assistenza ai clienti

Le soluzioni già adottate diventano ricercabili: chi riceve una segnalazione consulta casi simili.

05 · Attività operative

Manutenzione e interventi

Un tecnico consulta manuali e storico dei guasti e individua la procedura pertinente.

06 · Attività operative

Produzione e qualità

Istruzioni aggiornate e non conformità documentate aiutano a gestire le anomalie in modo coerente.

07 · Organizzazione quotidiana

Acquisti e fornitori

Prezzi, puntualità e problemi diventano uno storico condiviso per confrontare le alternative.

08 · Organizzazione quotidiana

Richieste amministrative

Per una nota spese o un nuovo fornitore, le persone trovano documenti richiesti e iter di approvazione.

09 · Esperienza e decisioni

Nuovi progetti

Stime, difficoltà e soluzioni dei lavori precedenti diventano una base consultabile.

10 · Esperienza e decisioni

Decisioni della direzione

Collegare vendite, capacità operativa e margini aiuta a leggere le situazioni con più contesto.

Il ruolo dell’intelligenza artificiale

Un’AI con il contesto della tua azienda

Per essere utile, l’AI deve poter consultare informazioni pertinenti e aggiornate, nel rispetto dei permessi. Può aiutare a trovare risposte, preparare bozze e supportare le attività. Le persone verificano i risultati e mantengono la responsabilità delle decisioni.

La verifica dei risultati

Il passo successivo si decide sul campo

Prima dell’intervento si osserva come funziona l’attività. Dopo, si verifica che cosa è migliorato: tempo necessario, richieste incomplete o errori, autonomia delle persone, utilizzo effettivo dello strumento. I risultati aiutano a scegliere la priorità successiva.

Clienti e partner
CampariAperolEnelIBMTelepassBauliMottaGeoxWebuildCalligarisGefranAlfaparf MilanoH-FarmAKQAFrog, part of Capgemini InventSaatchi & SaatchiM&C SaatchiGlen GrantGrand MarnierBcubeVulcanoAlpeniteWelcome AgencyAxelera AI
Il primo mattoncino

Da lì comincia il percorso

La conoscenza aziendale cresce insieme ai risultati. Costruisci la mappa e fissiamo mezz’ora per ragionarci insieme.

Il primo mattoncino

Quale attività può restituire più valore, oggi?

  1. 01 · Chi siete
  2. 02 · Processi
  3. 03 · Valore
  4. 04 · Mappa

Chi siete

Persone in azienda

Quali di questi processi consideri critici in questo momento?

Seleziona quelli in cui riconosci il problema descritto.

0 processi selezionati

Dove si recupera più valore?

Per ogni processo rispondi a tre domande, da 1 (poco) a 4 (molto).

Mappa delle priorità

L’indice di priorità combina il beneficio atteso (tempo recuperabile e errori evitati) con la fattibilità, cioè quanto il processo si può standardizzare: un beneficio alto su un processo difficile da standardizzare scende in classifica. Il primo è il mattoncino da cui partire.

Primo mattoncino Mattoncini successivi
Da dove partire

Parliamone: 30 minuti sul vostro primo mattoncino

Nel confronto partiamo dalla mappa che hai appena costruito: per . Nessun impegno, solo un ragionamento concreto su tempi, benefici e come misurarli.